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Garantie internationale

À la discrétion d'HESJY

Entièrement manufacturée en Suisse, votre montre bénéficie de 2 années de garantie à compter de la date d’achat chez l’horloger bijoutier agréé HESJY.
La garantie couvre tout défaut de fonctionnement dû à des composants défectueux ou provenant d’un vice de fabrication. Il vous suffira de présenter votre montre à un horloger bijoutier agréé HESJY avec la carte de garantie dûment remplie et datée par le vendeur agréé HESJY.

Précisions

Hors garantie

Ne peuvent être pris en compte l’usure, les cassures, les dommages consécutifs à un accident, une négligence, un usage inapproprié ou la non-observance des instructions d’utilisation et d’entretien.

En cas de mauvais traitement infligé eu verre, au boîtier, au bracelet, les dégâts occasionnés ne rentrent pas dans le cahier des charges de la garantie tout comme le remplacement de la pile pour les mouvements à quartz.

La maintenance

Avec le savoir-faire suisse

La marque HESJY relève du savoir-faire des maîtres artisans horlogers suisses. Le service après-vente d’HESJY vous assure une prestation d’excellence : une maintenance présente et durable qui conjugue dans un esprit de grande qualité, l’accueil, l’écoute et le service.

Dès réception de votre montre, qu’elle nous parvienne par le biais de l’horloger bijoutier agréé HESJY ou directement, un devis précis sera établi et soumis à votre validation. Votre montre en parfait état vous sera ensuite envoyée à l’adresse de votre choix.

Pendant le séjour de votre montre à l’atelier, des informations personnelles vous parviendront pour pouvoir suivre en temps réel les étapes de la réparation de la montre.

Coordonnées

Pour vous servir

HESJY haute horlogerie
rue du Levant 11, CH-2114 Fleurier

T +41 32 860 14 01
info@hesjy.ch



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